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如何在数字化定位媒体时代进行精准营销 (2013/8/12 19:14:49)
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         精准营销体系就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,并越来越注重对直接销售沟通的投资。精准的意义,就在于卖方用最低的成本找到最准确的买方。
 
       传统市场营销理论要求企业围绕4P【分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 】制定营销战略,开展市场营销活动。随着市场经济的发展,市场营销环境发生了巨大变化。随着产品的同质化日益增强,消费者的个性化、多样化日益发展,美国营销学者劳特明在90年代提出了4C理论,即顾客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication),后期进一步发展为4V【4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)】的营销理论。事实上,营销学4P、4C、4V理论正是精准营销系统的理论基础。
 
          笔者认为:精准营销着重在渠道扁平化,运营管理信息化,人才专业化,销售服务化,达到客户管理数据化,客户流失最小化,客户忠诚终生化。如此苛刻的要求,对想把精准营销做到极致的企业来说,是一个莫大的挑战。但是,适合之企业若能把精准营销做精做透,也一定能事半功倍。
    
 
         能否催生广告行业第二个黄金时代?而新巨头若想实现这一目标,唯有把数据、二十一世纪新出现的分析方法与广告业第一个黄金时代的构想以及天才创意融合到一起,使工作效率和创意能力同时得到提升。
我们来看一看精准营销的案例:
 
    1、google adsence、窄告
 
    关注你要了解的。精准建立在巨大的数据积累和分析的基础上。
 
    2、百度(搜索)
 
    搜到你要找的。精准在于提供直接沟通的平台。
 
    3、分众(媒体圈)
 
    ●中国大卖场联播网—超市、shoppingmall。  
    ●中国领袖人士联播网—高尔夫球场、机场贵宾室。   
    ●中国商旅人士联播网—飞机、机场巴士、机场安检处、候机厅、酒店。   
    ●中国时尚人士联播网—KTV、酒吧、美容美发中心、健身会所等休闲娱乐场  所。  
    ●中国便利店联播网—小区便利店。  
    ●中国医院药店联播网—医院、药店。
 
    看到你要看的。精准在于开掘新的蓝海和优势资源整合。
 
    4、DELL、PPG、DHC、Redbaby、Yeecare等轻模式(网络、SP、电话、DM四位一体)。
 
    5、ClickEye(点睛广告)、博客营销、短信营销、蓝牙营销等模式。
 
        以上模式只是笔者认为比较有针对性的会员制营销案例,其实在整个领域还有更多新兴企业在不断突围,如:拍拍旺会员消费体系的精准营销模式。希望能与相关爱好者共同探讨!精准营销核心表现在研究市场信息深入、消费者数据准确、传播信息准确、客户对象准确等,整体来说在每一个细节都是要求做到精准的,这需要环节之间的有机结合,准确来说是无缝结合。
 
    首先我们会问:客户数据从哪里来?因此前期产品信息和服务信息需要通过各种渠道进行传播。媒体是开路先锋!在精准营销中,媒体的精确选择和媒体匹配信息发布是第一要素。先谋而后动,谋定而后动。对于以媒体发布来开掘客户的运作中,媒介分析与广告策划在此时就成为了甚为重要的环节。
 
    譬如更为精确的会员制,我们必需首先解决会员从哪里来?通过互动的广告形式(web2.0、短信等)自发和互动获取的顾客主动信息会更精准有效。现在是思想更为活跃,行动更为自由的年代,在精准信息发布之时,我们必需处理好发盘信息个性化与标准化之分歧!
 
在用户时间日益碎片化的时代,如何“黏”住用户才是第一位的。

        在应对碎片化上,我们也可以看到,新版门户的外貌上,腾讯新闻客户端基本一致了(还是大图片、短摘要、小专题);而在内容个性化上,用户也可以自定义自己想看哪些频道,并把它添加到导航栏,这个功能早已在移动端实现。在未来,还将根据读者IP提供地方本地新闻阅读,收藏和订阅新闻也做到PC与APP同步。以品叔的体验看,移动化成功的尝试,很多时候并不是单纯地把新闻打碎、缩短,而是弥合、消除PC、手机之间的阅读鸿沟,让用户感觉不到终端的切换。

       当然,要做到这一点,首先是用户登录。这点又是腾讯的优势了,无论是QQ、Q-ZONE还是微信,腾讯已经在至少三个维度上拥有了中国最大的用户群体。品叔在去年改版时曾介绍过腾讯的个性化尝试,今年这种尝试将在订阅、阅读习惯等方面继续深挖。而从提供个性化内容出发,又可以延伸出提供个性化广告,完成整个商业模式的变化。

         从数据上看,去年在科技和体育频道首先试验“去门户化”之后,几个月后就体现出了明显的流量增长。一年之后的全频道改版,改版后的浏览量这段时期上扬了46%。除去新闻效应之外,也可以看出来,大家实在是受够了密密麻麻的门户了……


 
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汪成业简介
    首席顾问: 汪成业 先生,资深营销与品牌管理专家、海峡都市报品牌专家顾问、泉州市名牌研究会品牌专家、中国企业家世纪论坛福 建区(主席)、中国品牌总网(董事局主席)、被誉为企业品牌系统管理第一人、资深培训师与高级会计师、IMU 国际职业经理人、全国优秀 经、管理人才、泉州市电子商务协会(会长)。经过MBA工商管理中心及十多年中大型企业一线的实战,取得了出色的业绩、并积累了丰富的营 销与企业品牌运营管理经验,帮助数十家传统企业成功升级转型并曾有过将濒临倒闭的企业起死回生的经历。多次受政府、媒体与业界邀请参 加并作为各种营销、品牌管理及企业创新发展的专家评委及专题报告或主题演讲。 拥有一流的品牌诊断技术和营销系统及品牌管理资源的整合策划能力与实际推动能力。可为企业全面系统地提供有效的品牌诊断,市场 定位、产品定位、消费者定位、品牌定位,根据行业特点与未来发展趋势帮助企业确立营销与品牌发展模式,既具有极高的营销实战指导价值 ,又有丰富的实际市场带动、业务带动与品牌执行成效;能够将国际上先进的品牌经营管理理念与企业实际品牌运作情况有机结合起来,制定 企业运营与品牌管理的体制模式、机制体系、组织制度、品牌化系统与企业文化建设、内控制度、生产管理、财务管理、成本控制、人力资源 管理开发等方略;通过品牌整合器把环境、人、信息、流程、制度、价值文化等有机地结合起来,导入公司品牌个性化管理,造就企业品牌生 命活力,摧化企业突破发展瓶颈,打造百年老企。